Главная » УСЛУГИ » ГАРАНТИИ

Гарантии на предоставляемые услуги
26.10.2014, 11:28
Многие пациенты при посещении стоматолога задают один и тот же вопрос: «А какие гарантии на Ваше лечение и протезирование?» Они правы, ведь часто приходится сталкиваться с проблемой некачественного обслуживания или продажи некачественной продукции. Гарантия в стоматологии - это  возможность  пациента  иметь определенный вид защиты от неквалифицированных докторов и некачественно выполненного протезирования. На большинство предоставляемых услуг существует гарантия, начиная с пломбы и заканчивая таким сложным видом протезирования как имплантация.
Но нельзя подвести понятие гарантии под все виды стоматологической помощи, не все и не всегда зависит только от врача и его действий. Существует множество факторов, влияющих на результаты лечения помимо нашего с вами желания и действий. Например, не всегда можно стопроцентно прогнозировать результат эндодонтического лечения зуба. Множество факторов влияют на исход такого вида лечения, начиная от анатомических особенностей строения корня зуба (у  каждого пациента они разные) и заканчивая реакцией организма на проводимое лечение. Поэтому ни один ответственный доктор не может гарантировать исход эндодонтического лечения со стопроцентной точностью. Также очень не просто прогнозировать лечение молочных зубов у детей. Множество факторов не зависящих от доктора влияют на состояние здоровья зубов ребенка. Это условия питания, наследственность, соблюдение гигиены, уровень иммунитета. Просто нельзя предвидеть изменение любого из вышеперечисленных факторов, которые происходят в период роста и развития маленького пациента. 
Нельзя дать уверенную гарантию на одноразовую услугу в ситуации, когда полный рот нерешенных проблем и пациент сознательно не хочет заниматься лечением зубов.  Например, приходит на прием пациент и просит поставить ему пломбу в передний зуб, а в боковых отделах отсутствуют половина зубов. Нельзя гарантировать, что поставленная пломба прослужит ему много лет, если передние зубы несут нагрузку за себя и за всех отсутствующих. Конечно гарантия на такую работу будет минимальной. 
Важное значение в предоставлении гарантии на выполненную работу или лечение имеет уровень здоровья пациента, его отношение к своему здоровью и правильность выполнения всех рекомендаций доктора. Гарантии на лечение и протезирование предоставляются после проведения всего комплекса лечебных мероприятий, которые доктор определил совместно с пациентом при проведении консультации. 
Для соблюдения гарантий, необходимо выполнение следующих рекомендаций: 
-ежедневная чистка зубов два раза в день по 3 минуты с использованием пасты, щетки, флосов и ополаскивателей;
-посещение стоматолога  один раз в 3-6-12 месяцев в зависимости от рекомендаций;
-использование зубов и протезов только по назначению, нельзя грызть орехи, открывать бутылки, раскусывать фисташки и другие не предназначенные для зубов действия;
-выполнять все рекомендации доктора по уходу за протезами и зубами, включая ношение капп, использование интердентальных щеток, систем орошения и массажа десен;
-правильно сбалансированное питание, включение в рацион продуктов, содержащие кальций, фосфор и другие микроэлементы, необходимые для поддержания нужного уровня кальция в организме пациента;
-исключить курение и другие вредные привычки.

Если говорить конкретно о гарантиях, предоставляемых в нашей клинике, то мы предоставляем гарантию на все виды протезных и лечебных работ, за исключением эндодонтии и лечения молочных зубов. В каждом конкретном случае доктор в зависимости от состояния ваших зубов и уровня здоровья, может предложить гарантию на свою работу на срок от 1 года до нескольких лет.

Снижение гарантии:
1.При нарушении правил личной гигиены полости рта срок годности пломбы понижается на 30%
2.При ГИ >2 срок годности понижается на50%
3.При КПУ от 6 до 12-срок годности понижается на 50%
4.Наличие трех негативных условий, которые влияют на срок годности пломбы, предусматривает снижение гарантии на 60%



Добавил: lubov |
Просмотров: 753 | Рейтинг:
5.0/5 из 1
Всего комментариев: 0
avatar